Zaštita osobnih podataka u AxFlowu

Za potencijalne i nove kupce i nove dobavljače

Kako bismo našim potencijalnim, novim i postojećim partnerima obezbijedili najbolju moguću uslugu, prinuđeni smo da obrađujemo određene osobne podatke.  Zaštitu vaše provatnosti shvatamo veoma ozbiljno. U nastavku saznajte informacije o obradi podataka i načinu na koji je sprovodimo.

Ukoliko ste novi ili potencijalni kupac, molimo Vas pročitajte  AxFlow-ovu Izjavu o zaštiti privatnosti za predstavnike potencijalnih i novih kupaca. AxFlow Privacy notice to PROSPECTIVE and new CUSTOMERS

Ukoliko ste potencijalni ili novi dobavljač, molimo Vas pročitajte AxFlow-ovu Izjavu o zaštiti privatnosti za predstavnike novih dobavljača. AxFlow Privacy notice to NEW SUPPLIERS

Za posjetitelje web-sajta i e-mail kontakte

Kada posjetite ovaj sajt, možda ćemo Vas zamoliti da nam date određene osobne podatke. Ukoliko ste s nama u kontaktu putem e-maila, također ćemo sakupljati određene osobne podatke. Ova izjava o zaštiti privatnosti opisuje način na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, način na koji korstimo kolačiće na našem sajtu i način na koji obrađujemo osobne podatke iz e-mailova.

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi obrade Vaših osobnih podataka ili uporabi kolačića, ne ustručavajte se da nas kontaktirate putem e-maila office@axflow.at.

 

Koje osobne podatke obrađujemo i u koju svrhu to radimo? 

Ukoliko uputite neki zahtjev putem našeg web-sajta, AxFlow će pohranjivati i obrađivati podatke o Vašem imenu, adresi, e-mail adresi, telefonskom broju, broju faksa, svakoj poruci ili drugim podacima koje pošaljete putem našeg web-sajta. Ti osobni podaci se preuzimaju direktno od Vas. Traženje Vaših kontaktnih podataka je nužno kako bismo mogli obraditi Vaš zahtjev. Također možemo obrađivati Vaše podatke u svrhu stupanja u kontakt s Vama kao predstavnikom Vaše tvrtke i slanja brošura ili drugog reklamnog materijala za koje smatramo da bi Vam mogli zanimati.Pored toga ćemo možda sakupljati i informacije o primljenosti brošura i marketinškog materijala koje Vam šaljemo i pratiti linkove koje ste posjetili i sl.

Ako zatražite brošure putem našeg web-sajta, AxFlow će obraditi Vaše osobne podatke kako bi Vam mogao poslati brošure i druge forme komunikacije ili reklame za koje smatramo da bi Vas mogli zanimati. Čuvanje Vaše e-mail adrese je nužno kako bismo mogli ispuniti Vaš zahtjev na brošure. U bilo koje vrijeme možete odjaviti primanje naših brošura unošenjem Vaše e-mail adrese na našem web-sajtu i klikom na „odjavi“.

Ukoliko ste s nama u kontaktu putem e-maila, obrađivaćemo podatke o Vašoj e-mail adresi, informacijama sadržanim u Vašem potpisu (kao šti su ime, adresa, telefonski broj i sl.) i Vašoj poruci u svrhu kominiciranja s Vama i ispunjavanja Vaših zahtijeva ili drugih tema sadržanih u toj prepisci putem e-maila.

AxFlow može s vremena na vrijeme zatražiti informacije u svrhu istraživanja tržišta. Takve informacije su uvijek dobrovoljne i, jednako kao i svi drugi osobni podaci, neće biti prosljeđivani drugim strankama bez Vašeg odobrenja.

Vaši će se osobni podaci također sakupljati i obrađivati putem kolačića, što je detaljnije razjašnjeno u našim pravilima i uslovima o kolačićima.

Koja je pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka?

Obrada Vaših osobnih podataka u svrhe (i) komunikacije putem e-maila, (ii) ispunjavanja Vašeg zahtjeva i (iii) marketinga zasniva se na temelju našeg legitimnog interesa. Naš interes je pravno opravdan jer (i) su obrada Vašeg zahtjeva i marketing od presudnog značaja  za poslovanje AxFlow-a, (ii) Vi ispunjavate profesionalnu funkciju i (iii) su osobni podaci ograničeni na nužni minimum. Obrada Vaših osobnih podataka služi dostavi brošura, letaka i sl. u procesu ispunjavanja dogovora između nas i Vas koji ste predbilježili na taj reklamni materijal.

Tko može pristupiti Vašim osobnim podacima i koliko dugo ih pohranjujemo?

Moguće je da će osobni podaci koje nam ustupite biti prosljeđeni AxFlow-ovim eksternim dobavljačima (kao što su pružitelji IT usluga) u mjerama neophodnim za vršenje komunikacije u svrhu ispunjavanja Vaših zahtjeva. AxFlow pak neće bez vašeg odobrenja prodavati, davati u najam niti poklanjati Vaše osobne informacije bili kojoj tvrtki, organizaciji ili individui koja nije s nama u povezanosti. Moguće je da ćemo po potrebi razmjenjivati Vaše podatke unutar AxFlow grupacije u svrhu obrade i upotrebe unutar AxFlow grupacije u drugim zemljama. Samo osobe iz AxFlow-a kojima su neophodni Vaši osobni podaci u gore navedene svrhe imaće im pristup. AxFlow je preuzeo adekvatne tehničke i organizacione mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka od npr. gubitka, bespravnog pristupa i slično.

Vaši osobni podaci koje smo obrađivali u svrhu ispunjavanja Vašeg zahtjeva biti će obrisani nakon što ispunimo taj zahtjev, izuzev ako Vaša tvrtka koju zastupate postane kupac u AxFlow-u. U tom slučaju dobit ćete daljnje informacije po pitanju obrade Vaših osobnih podataka.

Vaši osobni podaci koji se obrađuju u svrhu administracije Vašeg zahtjeva na informacione mailove i brošure biće pohranjivani sve dok se ne odjavite od tog zahtjeva.

Imajte na umu, da će Vaši osobni podaci biti pohranjivani i duže od navedenog perioda, ukoliko je to neophodno prema važećem zakonu.

Vaša prava

AxFlow, registarskog broja tvrtke UID-NR.: ATU28702106, sa sjedištem na adresi 8141 Premstätten, Seering 2/2.OG. i AxFlow Holding Aktiebolag, registarskog broja tvrtke 556356-6529, sa sjedištem na adresi Sveavägen 151, 113 46 Stockholm, Švedska, zajedno su odgovorni za obradu Vaših osobnih podataka. To znači da snosimo odgovornost u vezi ispravnosti i pravne korektnosti po pitanju obrade Vaših osobnih podataka.

Vi imate pravo znati koje Vaše osobne podatke obrađujemo i možete zatražiti kopiju tih podataka. Možete tražiti ispravku pogrešnih osobnih podataka o Vama i u određenim slučajevima brisanje Vaših osobnih podataka (ukoliko ti podaci npr. više nisu potrebni u svrhu u koju su bili pohranjeni). Također imate pravo usprotiviti se obradi Vaših osobnih podataka u određene svrhe (kao npr. izravni marketing) i zahtijevati ograničavanje obrade Vaših osobnih podataka. U tom kontekstu imajte na umu, da ograničavanje obrade ili brisanje Vaših osobnih podataka može kao posljedicu imati nemogućnost ispunjavanja  naših obaveza. Osim toga imate pravo ekstrahirati Vaše osobne podatke u strojno čitljivom formatu i proslijediti ih drugom odgovornom mjestu.

Ukoliko imate pitanja o obradi Vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas putem e-mail adrese dataprotection@axflow.at ili putem pošte na gore navedenu adresu.

Ukoliko imate primjedbu ili poteškoće po pitanju obrade Vaših osobnih podataka, možete uložiti žalbu kod nadležne agencije za zaštitu osobnih podataka.

Pravila i uslovi o kolačićima

Ova pravila i uslovi o kolačićima važe za upotrebu kolačića od strane AxFlow-a na našem web-sajtu. Ona opisuju vrste kolačića koje koristimo na ovom sajtu, pojedinačnu svrhu njihove upotrebe, trajanje pohranjivanja i način na koji možete spriječiti ili obrisati kolačiće.

Šta je kolačić?

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohrani na Vaš uređaj (npr. kompjuter, smart-mobitel ili tablet) kada posjetite neki web-sajt. Kolačići se koriste da omoguće web-sajtovima učinkovitije funkcioniranje i skupljanje informacija za vlasnika web-sajta.

Zašto se koristimo kolačićima?

Pojedini kolačići koje koristi AxFlow su nužni i neizostavni kako bi web-sajt mogao funkcionirati te kako biste se mogli kretati na sajtu i koristiti njegove opcije. Vi niste dužni odobriti našu upotrebu strogo neophodnih kolačića, jer oni služe nama za osiguravanje rada web-sajta.

Web-sajt se također koristi kolačićima koji nam omogućuju optimiziranje performansi njegovih opcija, doprinošenje Vašem iskustvu s našim sajtom, olakšavanje upotrebe sajta i prilagođavanje sajta Vašim interesovanjima i potrebama. Osim toga kolačiće koristimo i za sprovođenje anonimnih i agregiranih statistika koje nam omogućavaju razumijevanje načina na koji naši korisnici upotrebljavaju web-sajt, kako bismo ga mogli poboljšati.

Kojim vrstama kolačića se koristimo?

Na našem web-sajtu postoje tri vrste kolačića:

  • Session-kolačići, tj. kolačići koji se pohranjuju privremeno i samo u toku Vaše posjete našem web-sajtu. Takvi se kolačići npr. upotrebljavaju za identifikaciju Vašeg odabranog jezika. Session-kolačići se brišu nakon što zatvorite svoj web-pretraživač.
  • Ustrajni kolačići, tj. kolačići koji pohranjuju datoteku na duži period na Vašem uređaju. Takvi kolačići se npr. koriste sa opcijama koje Vas obavještavaju o novitetima u periodu od Vaše posljednje posjete web-sajtu. Trajanje ovog kolačića na Vašem uređaju ovisi o trajanju ili „životnom vijeku“ određenog kolačića kao i o podešavanjima na Vašem web-pretraživaču.
  • Kolačići treće strane, tj. kolačići koji pripadaju drugim domenima od one koju možete vidjeti u adresnoj liniji web-pretraživača. Kolačići treće strane mogu da prate historiju web-pretrage korisnika.

Dole navedena tabela ističe kolačiće koje upotrebljavamo na našem web-sajtu, svrhu svakog kolačića, informacije koje pohranjuje, vrstu kolačića (session, ustrajni ili kolačić treće strane), trajanje pohranjivanja tog kolačića i da li će se informacije koje taj kolačić prikuplja prosljeđivati drugoj tvrtki ili organizaciji.

Kolačić

Svrha

Prikupljeni podaci

Trajanje

Omogućen pristup

ASP.NET_SessionId

Session-kolačić sačinjene pomoću tehnologija Microsoft.NET-a za opće uporabe na web-sajtovima. Uglavnom se koriste za održavanje anonimizirane posjete sajtovima putem servera.

Ovi kolačići ne pohranjuju podatke o korisniku.

Isteknu nakon što korisnik napusti stranicu

Nikom trećem

_dc_gtm_UA-#

Ovaj kolačić povezan je sa sajtovima koji koriste google tag manager za učitavanje drugih skripti i kodova na neki sajt.

Ovi kolačići ne pohranjuju podatke o korisniku.

Posjeta

Google Tag Manager

_ga and _gid

Ovi kolačići se koriste za razlikovanje korisnika, tako što im dodijele nasumično generiran broj kao ID klijenta.

ID klijenta (anonimno identificiranje instance pretraživača)

2 godine

Google Analytics – koristi se da poboljša Vaše iskustvo web-sajtom

_gat

Kolačić koji se koristi da ograniči prikupljanje podataka na sajtovima sa velikom protokom.

Ovi kolačići ne pohranjuju podatke o korisniku.

Posjeta

Google Analytics - verwendet, um Ihre Erfahrung der Website zu verbessern

_pk_ses

Korišteni od strane platforme Piwik Analytics za praćenje zahtijeva posjetitelja na sajtu tokom posjete.

Ovi kolačići ne pohranjuju podatke o korisniku.

Posjeta

Axflow.com/sk-sk/sk

_pk_id

Prikuplja anonimne statistike o posjetama korisnika sajtu, npr. broj posjeta, prosječno provedeno vrijeme i posjećene adrese na sajtu.

Anonimne statistike o korisniku (prosječno provedeno vrijeme, posjete, posjećene adrese na sajtu)

Posjeta

Axflow.com/sk-sk/sk

Ads/ga-audiences

Korišteni od strane Google AdWords da iznova angažira posjetitelje kod kojih je visoka vjerovatnoća da  će postati kupci, bazirajući se na podacima o ponašanju na drugim stranicama.

Ovi kolačići ne pohranjuju podatke o korisniku.

Posjeta

Google Tag Manager

Collect

Koristi se za slanje podataka o uređaju i ponašanju korisnika Google Analyticsu. Prati korisnika putem uređaja i marketinških kanala.

Anonimni podaci o korisniku

Posjeta

Google Tag Manager

GPS

Registrira jedinstveni ID mobilnog uređaja kako bi omogućio praćenje zasnovano na GPS lokaciji.

Jedinstveni ID

Posjeta

Youtube.com

PREF

Registrira jedinstveni ID kojeg Google koristi za statistike o korisnikovoj uporabi youtube videa na različitim stranicama.

Jedinstveni ID

8 mjeseci

Youtube.com

YSC

Registrira jedinstveni ID za vođenje statistike o tome, koje je youtube videe korisnik pogledao.

Jedinstveni ID

Posjeta

Youtube.com

  

Google Analytics

AxFlow upotrebljava alatku „Google Analytics“ uključujući „Google Tag Manager“ za prikupljanje informacija o upotrebi svog web-sajta. AxFlow koristi ove informacije da poboljša korisnikovo iskustvo na web-sajtu i prilagodi sadržaj web-sajta korisnikovim interesovanjima i potrebama. Pohranjivanjem kolačića Google Analyticsa možemo npr. utvrditi koju vrstu informacija tražite i koje su Vam funkcije bitne.

Google Analytics prikuplja Vašu IP-adresu od onog momenta kada ste posjetili web-sajt. Kako bismo nastavili da štitimo Vašu privatnost, za prikupljanje podataka putem Google Analyticsa koristimo tzv. anonimizirane IP adrese. Dakle, posljenje cifre Vaše IP adrese bivaju promijenjene, npr. 193.188.156.xxx.

AxFlow ne kombinira informacije prikupljene putem upotrebe alatke Google Analytics sa drugim osobnim informacijama.

 Mogućnost Google-a da se koristi Vašim informacijama o Vašim posjetama našem sajtu prikupljenim putem alatke „Google Analytics“ i da ih dijeli ograničena je uslovima o korištenju „Google Analytics“-a (Google Analytics Terms of Service) dostupnim putem linka http://www.google.com/analytics/terms/us.html i Google-ovom zaštitom privatnosti (Google Privacy Policy) dostupnom putem linka http://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Blokiranjem kolačića na Vašem web-pretraživaču možete spriječiti alatku „Google Analytics“ da Vas prepozna prilikom povratka na web-sajt.

Ne želite kolačiće?

Ukoliko ne želite da Vaš uređaj pohranjuje kolačiće, možete to promijeniti u podešavanjima Vašeg pretraživača. Također možete podesiti pretraživač tako, da Vas obavijesti svaki put kada neka stranica želi pohraniti kolačiće na Vašem uređaju.

Ukoliko ne želite da Vaše posjete web-sajtu AxFlowa budu korištene za statistike Google Analyticsa, možete koristiti tzv. Opt-out dodatak za Vaš pretraživač.

Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Kako spriječiti i/ili obrisati kolačiće?

Većina web-pretraživača je podešena tako da automatski prihvata kolačiće. Možete promijeniti svoja podešavanja da sprječavaju kolačiće ili da Vas obavijeste u slučaju slanja kolačića na Vaš uređaj. Također možete izabrati da obrišete sve kolačiće koji su pohranjeni na Vašem uređaju.

Način brisanja kolačića i mijenjanja opcija Vašeg pretraživača objašnjen je u uputstvu za korištenje Vašeg web-pretraživača ili u funkciji za pomoć i pitanja koje većina pretraživača posjeduje. Ukoliko upotrebljavate više uređaja za pristup web-sajtu (npr. kompjuter, smart-mobitel, tablet itd.) moraćete se kod svakog od ovih uređaja uvjeriti da podešavanja web-pretraživača odgovaraju Vašim željama po pitanju kolačića.

Imajte na umu da blokiranje kolačića može utjecati na Vaše iskustvo u toku posjete našem web-sajtu. Nećete na primjer moći da posjetite sve dijelove sajta, a neki dijelovi i opcije možda neće ispravno raditi.

Ukoliko ne želite koristiti bilo kakve kolačiće na Vašem uređaju, molimo Vas da promijenite gore objašnjena podešavanja vezana za kolačiće.

Promjene uslova i pravila o kolačićima i pitanja

Ova pravila i uslovi se s vremena na vrijeme mogu promijeniti. Posljednja aktualizacija pravila i uslova o kolačićima izvršena je 04.07.2018.