AxFlow service gaat verder!
Onze zorg gaat verder dan alleen de levering van AxFlow apparatuur en de daarbij behorende onderdelen. AxFlow levert service met een vooruitziende blik om te voorkomen dat onze klanten voor onaangename verrassingen komen te staan.
AxFlow heeft servicevestigingen in Dronten en Halsteren en levert service in Nederland, België en offshore locaties op het hoogste niveau. Onze gekwalificeerde service engineers maken hierbij altijd gebruik van de originele onderdelen zoals voorgeschreven door de fabrikant. Bij noodgevallen bieden wij een snelle respons: AxFlow Service is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.
Buiten de mogelijkheid om service ter plaatse te verlenen kunnen wij uw apparatuur ook in één van onze servicepunten onderhouden. Ieder servicepunt is compleet uitgerust met alle benodigde apparatuur en gereedschap om een hoge kwaliteit te garanderen.
Naast service aan AxFlow pompen wordt er ook service geleverd aan concurrerende positieve verdringerpompen zodat onze klanten alle serviceopdrachten door 1 partner kunnen laten uitvoeren.
Service- en onderhoudscontracten
Om een vooruitziende blik te creëren gaat AxFlow verder dan alleen het aanbieden en uitvoeren van onderhoud- en servicecontracten. Voorafgaand onderwerpen we de te onderhouden producten aan een uitgebreide inspectie om een goed beeld te krijgen van de huidige staat. Waar nodig zullen al enkele reparaties plaats vinden om zo tot een basisniveau te komen waar vanuit een contract opgesteld kan worden. De contracten worden volledig afgestemd op de wensen van de klant.
Met de gegevens van de inspectie en de kennis en ervaring van de specialisten kunnen de juiste intervallen vastgesteld worden voor het preventief onderhoud. Daarnaast wordt er tijdens ieder bezoek en voor elk product een uitgebreid logboek bijgehouden. Met de jarenlange ervaring en deze nauwkeurige manier van werken lukt het AxFlow om storingen voortijdig te voorkomen en bedrijfzekerheid te bieden.
Vanuit het AxFlow Europees Distributie Centrum in Lelystad kan, in alle 21 vestigingen in Europa, 95% van alle producten direct uit voorraad geleverd worden. In overleg met de klant is het ook mogelijk om op locatie of in beheer van het AxFlow EDC een spares-kit met originele onderdelen op voorraad te hebben liggen. Zo kan onderhoud en/of reparatie direct uitgevoerd worden en is de stilstandtijd minimaal.
Scholing
De kwaliteit van onze service staat bij AxFlow hoog in het vaandel. Scholing krijgt daarom bij ons veel aandacht. Dit geldt niet alleen voor onze eigen service engineers (die zijn opgeleid door de specialisten van onze leveranciers), maar ook voor de medewerkers van onze klanten. Wij bieden daarom de mogelijkheid voor het volgen van producttrainingen op ons kantoor in Almere of desgewenst op locatie.
Wilt u meer informatie over de service mogelijkheden van AxFlow voor uw bedrijf?
Neem dan contact op met onze service manager Louis Valkhof:
Wilt u direct geholpen worden door het AxFlow service team?
Vraag dan service aan via het serviceformulier:
