Įsipareigojimas kokybei
Kokybė yra visų AxFlow veiklų pagrindas. Mes kruopščiai vertiname tiekėjus ir nuolat kontroliuojame produktų kokybę, siekdami užtikrinti, kad jie atitiktų mūsų aukštus reikalavimus. Šis įsipareigojimas atsispindi garantijose, dokumentacijoje ir visiškame produktų bei atsarginių dalių atsekamume, kuris taikomas visiems tiekiamiems gaminiams ir atliekamiems remonto darbams.
Tiekėjai pasirenkami ne tik pagal produktų savybes, bet ir pagal turimus sertifikatus bei patvirtinimus, tokius kaip CE atitikties deklaracija, ISO 9001, ISO 14001, CE ženklas, 3-A, ATEX, EHEDG, FDA ir kiti. Tai užtikrina, kad kiekvienas komponentas atitinka aukščiausius tarptautinius standartus.
AxFlow yra įsipareigojusi greitai ir profesionaliai teikti techninę pagalbą, techninę priežiūrą ir remonto paslaugas, naudojant originalias gamintojų atsargines dalis. Reguliarūs mokymai ir ilgametė praktinė patirtis leidžia mūsų komandoms, įskaitant AxFlow Baltic Service Center specialistus, užtikrintai spręsti net sudėtingiausias situacijas.
Kokybės politika
Mūsų kokybės politika yra aiški: visiškas produktų ir paslaugų suderinamumas su klientų poreikiais bei nuolatinis kokybės gerinimas.
Teikiame patikrintus, aukštos kokybės sprendimus su išskirtinėmis garantijos sąlygomis, padedančiomis išvengti problemų dar prieš joms atsirandant. Standartinės garantijos sąlygos komponentams apima:
- 24 mėnesiai – siurbliams, maišyklėms, vakuuminiams siurbliams, homogenizatoriams, separatoriams ir šilumokaičiams
- 12 mėnesių – elektros pavaroms
- 6 mėnesiai – atsarginių dalių medžiagų defektams
„Iki rakto“ (turnkey) sprendimams siūlome išplėstinę garantiją, apimančią tiek atskirus komponentus, tiek visos sistemos funkcionalumą.
Profesionali įrangos parinktis
AxFlow parenka siurblius ir skysčių valdymo įrangą tik iš patikimiausių pasaulio gamintojų. Taikomas išsamus atrankos protokolas, kurio metu vertinami gamintojai, jų procesai bei įrangos našumas, kokybė, tinkamumas konkrečiam procesui ir ilgaamžiškumas.
Šis metodinis požiūris leidžia užtikrinti, kad klientams siūlomi sprendimai būtų ne tik techniškai tinkami, bet ir patikimi ilgalaikėje perspektyvoje.
Sertifikuotas servisas ir remontas
AxFlow serviso dirbtuvėse techninės priežiūros ir remonto darbai atliekami pagal aukščiausius kokybės standartus. Gamintojų apmokyti ir sertifikuoti technikai užtikrina, kad visi darbai atitiktų griežtus reikalavimus, išlaikant garantijas ir sertifikatus.
AxFlow Baltic Service Center veikia kaip sertifikuotas regioninis serviso centras, užtikrinantis vienodą kokybės lygį, procesų atsekamumą ir atitiktį gamintojų bei AxFlow grupės standartams.
Apibendrinant, AxFlow požiūris į kokybę – nuo tiekėjų vertinimo ir įrangos parinkimo iki remonto ir techninės priežiūros – užtikrina, kad klientai gautų patikimus sprendimus, pagrįstus sertifikatais, garantijomis ir technine kompetencija. Šis įsipareigojimas leidžia ne tik atitikti, bet ir viršyti klientų lūkesčius, užtikrinant patikimus ir efektyvius skysčių valdymo sprendimus.
Klausimai ir atsakymai
Kaip AxFlow užtikrina remonto darbų kokybę?
Remontas atliekamas pagal aiškias procedūras, naudojant originalias dalis ir taikant patvirtintus priėmimo kriterijus.
Ar remonto darbams galioja garantija?
Taip. Visiems darbams ir komponentams taikomos aiškiai apibrėžtos garantijos sąlygos, priklausomai nuo įrangos tipo.
Kodėl svarbus produktų atsekamumas?
Atsekamumas užtikrina skaidrumą, leidžia identifikuoti komponentų kilmę ir palaikyti sertifikavimą bei garantijas.
Kas atlieka serviso ir remonto darbus Baltijos regione?
Darbus vykdo AxFlow Baltic Service Center sertifikuoti technikai, dirbantys pagal AxFlow ir gamintojų standartus.
Ar naudojamos tik originalios atsarginės dalys?
Taip. AxFlow naudoja tik originalias gamintojų atsargines dalis, užtikrinančias suderinamumą, saugą ir ilgaamžiškumą.
