Бърза и надеждна аварийна услуга за вашия процес или инсталация
Когато възникне аварийна ситуация, от решаващо значение е процесът или инсталацията ви да бъдат възстановени във възможно най-кратък срок. В AxFlow разбираме тази спешност и сме тук, за да помогнем. При вашето обаждане ще зададем целенасочени въпроси, за да диагностицираме проблема. С опитен техник на телефона много ситуации могат да бъдат решени незабавно. Ако това не е възможно, нашите техници могат бързо да бъдат на място за инспекция и ремонт.
Имаме над 50 години опит в помпената индустрия. Нашите помпи се използват в широк спектър от индустрии и приложения, включително хранително-вкусовата промишленост, химическата индустрия, рафинерии, пречистване на води, биогаз, минна промишленост, целулозно-хартиена индустрия, биотехнологии и други. Този богат опит ни позволява да предлагаме решения, съобразени с вашите конкретни изисквания.
24/7 сервизна наличност
AxFlow предлага 24-часово обслужване, 7 дни в седмицата, за да се минимизира престоят на вашия процес. Нашите сервизни инженери са на разположение денонощно и са готови да ви съдействат винаги, когато имате нужда. Този ангажимент към постоянна наличност гарантира, че можете да разчитате на бърза и ефективна подкрепа.
За да осигурим винаги наличието на правилните резервни части, AxFlow може да предостави индивидуален сервизен комплект за клиента. Този комплект съдържа стандартните резервни части за вашата инсталация и може да се съхранява както на вашия обект, така и в дистрибуторския център на AxFlow. При всяко посещение сервизният техник носи този комплект, което гарантира, че необходимите части са винаги на разположение за поддръжка и аварийни ситуации.
Нашите сервизни комплекти осигуряват 100% сигурност за наличността на резервните части по време на поддръжка и аварии. Това означава, че можете да бъдете уверени, че вашата инсталация ще се върне бързо към нормална работа, независимо от ситуацията.
Бърза и надеждна поддръжка
Знаем, че при авария бързата и надеждна реакция е от ключово значение. Нашият опит и ангажираност към клиентите ни позволяват да предлагаме решения, които минимизират престоя и максимизират ефективността на вашите процеси. Свържете се с нас днес, за да научите как можем да помогнем за поддържане на непрекъснатата работа на вашия процес — независимо от обстоятелствата.
Често задавани въпроси (Q&A)
Какво трябва да направя първо при авария?
Свържете се незабавно с AxFlow. Нашият екип ще зададе целенасочени въпроси за оценка на ситуацията. В много случаи проблемите могат да бъдат решени директно по телефона. Ако това не е възможно, сервизен техник ще бъде изпратен на място без забавяне.
Аварийната услуга на AxFlow налична ли е 24/7?
Да. Нашата аварийна услуга е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, включително през уикенди и официални празници.
Какъв тип оборудване поддържате при аварийни ситуации?
Поддържаме помпи, помпени системи и свързано процесно оборудване в широк спектър от индустрии, включително хранително-вкусовата, химическата, водопречистването, биогаза, минната, целулозно-хартиената и биотехнологичната индустрия.
Колко бързо може техник да бъде на място?
Времето за реакция зависи от локацията и сериозността на ситуацията, но нашата сервизна организация е структурирана така, че да минимизира престоя. Техниците ни са подготвени за бърза мобилизация за инспекция и ремонт.
Какво представлява индивидуалният сервизен комплект за клиента?
Сервизният комплект съдържа най-често необходимите резервни части за вашата конкретна инсталация. Той може да се съхранява на място или в дистрибуторски център на AxFlow и се носи от техника при сервизните посещения.
Как сервизният комплект намалява престоя?
Наличието на правилните резервни части веднага елиминира времето за изчакване на доставка, което позволява по-бързо извършване на ремонтите както при планирана поддръжка, така и при аварии.
Може ли аварийната услуга да помогне за предотвратяване на бъдещи повреди?
Да. Освен възстановяване на работата, нашите техници могат да идентифицират първопричините за повредите и да препоръчат превантивни мерки за намаляване на риска от повторни откази.
Поддържате ли множество индустрии и приложения?
Да. С над 50 години опит AxFlow обслужва широк спектър от индустрии и сложни приложения, което ни позволява да предоставяме практични, приложно-ориентирани решения дори в най-напрегнати ситуации.
